郁萍同志现任后勤保障中心工会副主席、第七党支部书记、七宝后勤管理办公室主任、七宝后勤服务部兼闵行物业部主管。自1993年入校以来,她在后勤系统多个管理岗位上持续深耕,展现了新时代后勤管理干部的系统思维、创新意识和实干精神。
一、深化改革,构建高效运行新机制
郁萍同志始终围绕学校发展大局推进后勤管理工作。2017年11月后勤保障中心成立,郁萍担任七宝后勤管理办公室主任,落实七宝校区餐饮服务由自营转为引入服务。她以高度的政治责任感和管理智慧,通过细致的岗位安置、合理的补偿方案和深入的思想工作,平稳完成了20余名职工的分流安置,为改革顺利推进奠定了基础。
2023年底,原七宝后勤服务部负责人退休,郁萍同志统筹管理七宝后勤管理办公室和七宝后勤服务部,她立足校区置换过渡阶段的实际情况,面对资源整合与队伍稳定等多重考验,以高度的责任感和系统思维,创新实践"监管-运行"一体化管理模式,推动各项工作有序衔接、平稳过渡。在监管层面,她建立餐饮全流程质量监督体系,实行从原材料采购到窗口服务的全过程监督,规范引入年审制度和满意度测评机制,确保餐饮服务质量持续提升。在运行层面,她统筹物业服务、宿舍管理、水电维修、公共设施等多项业务,推进标准化管理与个性化服务相融合,切实保障过渡阶段校区后勤的安全稳定与有序运行。
2023年8月,郁萍同志兼任闵行物业部主管,部门管理的服务面积扩大至约27万平方米,涵盖教学楼宇、体育外场、材料化工实验办公楼宇等重要区域。面对庞大的服务体量与跨校区工作的挑战,她深入推行精细化管理,通过优化保洁外包等举措,年度节约开支80余万元,把“降本增效”落到实处。
二、系统统筹,打造精细服务新标杆
作同时兼顾多岗位工作,郁萍同志始终以系统思维统筹安排。在管理统筹方面,她以“总调度”角色贯穿服务全流程。面对跨校区、多业态、大体量的管理现实,她着力构建标准化、精细化的管理体系。从优化岗位配置、完善制度体系,到筑牢安全防线、提升服务标准,再到统筹重大项目、保障大型活动,她始终做到统筹兼顾、稳步推进。在她的引领下,闵行、七宝两个校区的后勤管理服务工作协同并进,共同向着“优质、专业、现代”的后勤管理服务目标稳步迈进。
在服务保障方面,她每年带领闵行物业团队高质量完成大型考试服务保障18场,包括外语保送生笔试、大学英语四、六级考试、研究生招生考试等;承接各类大型会议服务保障250余场,包括SDG联合国前秘书长讲座、第六届全国高等学校航空航天天类专业本科毕业设计成果交流会等大型活动;并提供大型体育赛事物业保障近20场,以及迎新、军训等学校重大活动服务保障50余场。特别是在2024年底中国国际大学生创新大赛期间,她统筹调度86名员工协同作战,创新服务模式,提供“海底捞式”星级服务,获得广大师生高度好评,充分彰显了专业化、有温度、高标准的后勤保障能力。此外,她还带领七宝后勤团队为闵行区七宝镇明强小学、七宝第三中学等基础教育学校量身定制后勤保障方案,有效确保教学环境安全有序,展现了出色的协调沟通能力。
在服务育人方面,她始终秉持“师生为本”的理念,持续提升物业服务品质与育人实效。她积极拓展劳动教育载体,以教学楼为实践基地开设“保洁小能手”劳动课程,创新推出夜间教学楼关门岗位体验周等活动,全年累计接待青马党校、机动学院等院系学生近130余人次,让学生在岗位实践中深化对物业工作的理解。同时,联合设计学院开展楼宇标识系统优化项目,邀请学生参与设计公共区域中英文标识,既提升了服务的专业化与国际化水平,也生动践行了“服务育人”的宗旨。这一创新举措已在多个服务楼宇推广,获得师生广泛好评。
在对外协作方面,她积极对接闵行区七宝镇镇各级部门,汇聚多方资源,持续提升七宝校区综合管理效能。与七宝镇水务部门沟通,推进校内河道治理,联动绿化管理部门加强古树名木协同保护,并携手区镇文保单位及校内职能部门,共同完成斗姆阁、四面厅等文物建筑的应急修缮,形成了校地联动、多方协作的良好局面。
三、党建引领,凝聚高质量发展合力
作为第七党支部书记,郁萍同志坚持推动党建与业务深度融合。面对七宝校区置换过渡的复杂局面,她带领党员坚决服从组织安排,带头跨校区、多部门、多岗位工作,以实际行动展现责任担当。
她注重发挥党员在重大任务中的先锋模范作用,在防汛防台、重大活动保障等急难险重任务中,牵头组建党员突击队,确保关键任务高质量完成。作为七宝校区防汛防台负责人,她持续完善应急预案,定期组织实战演练。每逢汛期等关键时刻,她总是身先士卒,冲在一线,带领团队有力保障校园和师生生命财产安全。同时,她积极引导党员从细微处提升服务品质,推动实施电动自行车充电桩安装、宿舍楼爱心服务站等一系列暖心项目,以实实在在的举措改善师生体验。针对群众反映强烈的高大树木影响采光问题,她克服施工协调难、作业环境复杂等困难,组织专业力量开展修剪整治,有效解决群众急难愁盼,赢得了认可与好评。
在工会工作中,她积极履行工会副主席职责,通过组织开展妇女工作、宣传思想教育、技能培训和文体活动等多种形式,增强团队凝聚力,营造了和谐奋进的工作氛围。
三十年耕耘不忘初心,多重角色尽显担当。郁萍同志志始终秉持坚定的政治信念,在多个管理岗位上协同创新,持续推动后勤服务优化升级,充分彰显了新时代高校后勤管理者的专业水平与责任担当。

