笃学深思，历事练能，脚踏实地走好每一步

全力支撑促发展，全心投入助育人

自2002年本科毕业以来，她牢记“选择了交大，就选择了责任”的初心使命，始终与学校和学院的发展同频共振。扎根于国际与公共事务学院这片思想与学术的热土，从教学、科研、宣传、党政办工作助理、高层次人才助理等业务干事，到如今的多岗历练、履职尽责的管理者，她始终以“服务师生、助力发展”为工作准则，勤耕不辍，行稳致远。她以匠心精神深耕于服务与管理，用踏实的脚步丈量责任的份量，用敬业的身影诠释担当的真义，在学院一线工作中默默耕耘、砥砺前行。

全力支撑，推动学科建设甘奉献

在学科与科研管理岗位上，她以严谨、专业、负责的态度，全程参与并落实多次重要的学位点评估与学科建设工作。她先后撰写了2018年与2024年两届学位点周期性合格评估报告，完成了2022年和2024年公共管理与政治学两个学位授权点的信息系统填报工作。她长期承担学位点年度总结撰写任务。每一次提笔，凝聚着她细致入微的思考，每一份完成，都是她与自己较劲儿，力求尽善尽美的印证。撰写过程中她将查阅的政策文件和专业文献打印出来勾勾画画记下重点，比照评审要求逐项仔细核对，梳理学院成果谋篇布局，对填报每一个数字做好佐证材料的整理。记得第一次着手学位点评估工作，她刚接手研究生教学事务不久，她一次次不厌其烦地修订文稿，将校院两级管理规章制度汇编成册，精心装订。最终，评审会上专家的一句“很多材料做得很认真，很扎实。”让她有功夫不负有心人之感，又有积跬步以致千里的兴奋。

在总结报告工作之外，她主动尝试承担起学科论证报告的撰写任务。2020年新冠疫情突发，公共管理学科下亟需设立应急管理这一新型二级学科。面对短时间内了解并梳理一个新兴学科的挑战，她主动查阅大量文献，参考相关案例，逐步理清论证逻辑，完成了应急管理学科自主设置目录外二级学科的初步论证方案，为论证会的顺利召开提供了基础材料。短时间内把握一门学科尚属不易，她凭借认真态度，为学科设立贡献了重要力量，也展现了主动担当和积极探索的意识。

全心投入，扎根服务育人赢信赖

在教学管理岗位上，她始终秉持细致、专业、务实的工作态度，从担任MPA专业学位秘书到本科、研究生学术秘书，再到教学事务办公室主任，她全面统筹并实际操作本硕博研究生的招生、培养、学位、导师管理及学生事务每一个环节的工作。她起草本科行政管理专业分方向建设与培养方案，修订和更新研究生培养方案，制定和落实十余份教学管理制度和实施细则。

走上岗位之初，她有幸与MPA专业学位教育结缘。彼时，MPA教育正处于起步阶段，万象更新、方兴未艾，特别在交大，MPA项目高起点、高标准，学员大多为具有丰富实践经验的政务工作者。作为一名刚刚毕业的新兵，她积极沟通、及时响应学生需求，细致周到地提供支持，奔波于教室与办公室之间，步履不停。她铭记领导的叮嘱：招生与管理工作要以服务为本，让每一位选择交大的学生都能感受到温暖与归属。在她的努力下，许多赴考的学生给予了积极反馈，表示交大的组织管理和服务“非常及时”，让人“仿佛已经成为交大的一员”。她参与组织的辅导班为“回炉”考生提供了宝贵支持。课程内容扎实、师资力量充足，教师勤勉敬业，学生收获颇丰。在这些阅历丰富、经验深厚的公务员学生眼中，她既是“小杨老师”，也是值得信赖的朋友。她主动融入学生生活，积极参加他们自发组织的各类活动，在尽责服务的同时，也见证了他们在校期间的成长与情谊的深化。随着MPA项目招生规模逐年扩大，她协助筹建MPA同学会，负责日常联络与协调事务。至今，仍有许多同学与她保持密切联系，延续着那段情谊深厚的校园记忆。她也逐渐成为校友联络工作中的重要桥梁，在服务与陪伴中，悄然书写着一段段属于交大与MPA的温暖篇章。

在学术学位教育的招生与培养工作中，她积极参与并高效组织相关事务。为拓展优质生源，她策划并组织实施了三届暑期夏令营活动，每次累计吸引百余学生参与；同时，她组织推荐三届硕士研究生参加公共管理院校联合会（NASPAA-Batten）全球学生模拟大赛亚洲分赛，屡获佳绩，学生反馈受益匪浅。其中有两位毕业生继续攻读博士后，已在“双一流”高校的学术岗位任职。

她认真履职，切实完成学院学位委员会十二次学位授予及标准制定等相关工作。教务工作内容繁杂、任务密集，常常需同时处理多项事务。例如，每年六月繁重的夏令营申请材料审核工作恰与学位分委员会多项议程同期而至，加班加点已成常态，甚至在休息时仍反复思考工作细节，确保每项任务都能妥善落实。为推动夏令营活动创新实施，她在接到任务后连夜梳理流程、拟定方案、细化安排、明确标准，为活动的顺利开展打下坚实基础。她以高度的责任感和专业精神，保障了各项工作的有序推进和高质量完成。

她坚持“以学生为本”的理念，真诚服务师生，主动沟通协调，积极为师生排忧解难，搭建教学与学生之间的桥梁与纽带。担任本科生教务两年里，她以细致温暖的服务赢得了本科生同学们的喜爱，2014年年末学生工作总结大会上，她毫无准备地收获了一段三分五十八秒的视频全是学生们的感谢与祝福，多位同学真诚地表达了他们眼中的杨老师，集体送上新年祝福，一霎那间她感动的泪水夺眶而出，那是冬日里的最温暖的礼物。这段视频是学生工作办同事的精心策划，却折射出她与学生们的深厚情谊，以及与同事们亲密协作、密切配合的工作氛围。在担任2016级硕士班主任期间，她深入学生生活和思想，以学生视角反观教学管理，推动服务流程不断优化，实现育人无声、润物有情。

全面支撑，历经多岗锻炼显担当

在担任学院宣传干事的八年中，她以图文并茂的报道记录学院发展历程中的点点滴滴，用镜头捕捉师生奋斗的感人瞬间，见证党务政务、教学科研、人才队伍的变化，为学院的精神风貌和文化建设贡献出独特的智慧与热忱。

在行政秘书岗位上，她严谨细致地完成每一次会议纪要，认真撰写学院年鉴，详实记录学院在不同阶段的发展轨迹，为历史留下珍贵的记录，也为未来积累宝贵的经验。

在期刊编辑部主任的岗位上，她助力Asian Review of Political Economy《亚洲政治经济评论》和《实证社会科学》两本学术期刊的筹建与持续发展。期刊工作是学科影响力重要的发力点，面对“一刊一特色、刊刊各不同”，经验难以复制，做法不能照搬的全新领域，她主动学习、虚心请教、边学边干。在实践中勇于尝试，在探索中不断前行。

她牵头组织学科会议和暑期方法班，对接文科处合作举办“文治大讲坛”活动，配合学院科研平台建设，做到及时响应、协同作战，在学科建设的多条“战线”上展现了她对细节的关注与对质量的追求。她铭记“好记性不如烂笔头”，以清单管理为抓手，逐项落实、逐项跟进，反复模拟流程，确保任务执行到位。

她将教学科研成果梳理和总结工作常态化，时时研究比较各类学科排名体系指标的差异和侧重。她深知，服务不仅是事务性的“流程处理”，更是思想性的“过程构建”，以学科为牵引和抓手，她思考如何推动人才培养、教学科研与国际化建设更好地协同推进，为整体发展添砖加瓦。在科研管理中，她将项目申报流程和科研政策“模块化”“结构化”“可视化”，助力提升效率和加强规范。面对学科发展新趋势、科研管理新需求，她自我激励，主动求学、不断精进。

多年的管理工作让她积累了工作经验，在事务处理层面，做到心中有三本“账”：一是业务模块“账”，明晰职责范围，掌握流程关键点；二是流程进度“账”，把控时间节点，强化过程管理；三是财务“账”，关注资源投入与产出。秉持“凡事预则立，不预则废”理念，注重早做准备与预案，强化过程管理，提升执行效率。

在个人认知层面，她追求“知其然更要知其所以然”，在快节奏的工作中不忘深入思考，相信“慢也是快”，融会贯通才会理解国家、学校和学院发展战略与具体事务的有机联系、才能更好地做好服务。

在个人要求层面，她以“业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随”自勉，将工作视为成长的阶梯，将阅读当作前进的船桨。她不断在实践中打磨经验、在积累中沉淀智慧，以严谨自律的态度持续精进。

初心如磐，奋楫笃行。二十二年与国际与公共事务学院相伴，她以坚定的信念、不懈的努力和持续的自我超越，书写着一位基层管理者的职业荣光。她期待以从容的姿态，为学院的发展、为师生的成长，默默贡献光与热。