躬耕教技前沿，笃行服务初心

在上海交大-南加州大学文化创意产业学院（以下简称“文创学院”），有这样一位默默耕耘却又不可或缺的支撑者——教育技术中心暨实验室管理办公室主任叶佳幸同志。自2017年加入文创学院以来，他始终坚守在管理与服务的第一线，以卓越的战略视野、精湛的专业能力、深厚的服务情怀和高效的执行力度，将技术支撑与实验室管理这两个专业性极强的领域，打造成了保障学院高质量教学、科研与国际化合作的坚实基座，为学院在新文科建设与交叉学科融合背景下的快速发展提供了强劲动能。

一、 前瞻布局，构筑智慧教育“新基座”

身处文化创意产业这一前沿领域，叶佳幸同志深刻认识到，技术与教育的深度融合不仅是提升教学效能的工具，更是重塑教学模式、激发创新思维的关键。他领导的教育技术中心暨实验室管理办公室，绝非简单的设备保障部门，而是学院教育创新的“战略引擎”。

由于学院位于紫竹国际教育园区，专业课程需在闵行校区以外进行授课，面对线上线下混合式教学、沉浸式互动课堂等新型教学模式的兴起，他前瞻性地规划并推动了学院智慧教学环境的系统性升级。深入调研师生需求，主导设计并建成了多个具备远程互动、智能录播、多屏协作功能的现代化智慧教室与研讨空间。这套稳定、高效、易用的技术体系，无缝衔接了中美两地的教学互动，保障了全球师资与学生的顺畅交流，确保了学院国际化办学模式在任何挑战下的正常运转，赢得了中外师生的一致赞誉。

在实验室建设方面，叶佳幸同志于2024年主要负责建设省部级重点实验室“上海市数字文娱新空间技术创新中心”建设，打造了面向未来聚焦数字文娱新空间技术研发与场景转化，打通“产学研用”协同链条，成为技术创新与产业应用的桥梁纽带的创新实验中心。帮助并参与上海交大法学院建设教育部哲学社科重点实验室“智慧司法实验室”的方案制定与评审工作。

他不仅是教育设施的建设者，更是应用的引领者。叶佳幸同志积极组织教师技术培训，推广先进教学工具与方法，鼓励教师利用技术手段开展案例教学、项目式学习和跨文化协作。在他的推动下，技术已从幕后走向台前，面向全校开展多期《UE5虚拟制作工作坊》，作为指导老师带领学生参与“2024全国大学生48小时虚拟制作大赛”，两组同学与国内一流影视专业院校同场竞技，分别获得了“全国总决赛优秀作品奖”和“初赛优秀作品奖”。与院内教师合作开展《策展实践》、《互联网与社会》、《数字文创产业调研》、《元宇宙创意实践》、《创新创意与创业》等一批特色课程，为学生提供了前所未有的沉浸式学习体验，有力支撑了学院“创造性产业领袖”人才培养目标的实现。

二、 精益求精，打造实验室“硬核”支撑体系

近年来，他致力于构建一个“安全、高效、开放、共享”的实验室运营管理体系。

在安全上， 他建立了覆盖全环节、责任到人的安全管理规章制度，定期组织安全演练与培训，确保人、机、物的绝对安全，实现了实验室安全“零事故”的卓越目标。制定了《文创学院实验室设备使用管理规定》、《实验室仪器设备借用管理规定》、《实验室开放共享管理规定》、《实验室安全应急预案》等全方位管理制度。

在效率上， 他主持开发了先进的实验室开发共享管理系统，实现了设备预约、使用、维护的全流程数字化管理，大幅提升了资源利用率和响应速度。他针对不同实验室的特点（如影视制作、数字媒体、互动科技等），制定了精细化的运营方案，确保能满足从基础教学到高端科研的不同层次需求。

在开放共享上， 他积极推动实验室资源向全校师生乃至跨学科项目开放，孵化了多个在国内外赛事中获奖的学生作品，并积极为校内校外的创意作品制作、奖项申报录音等工作提供周到的全方位服务，获得了包括中国科学院张杰院士在内的诸多教授的一致表扬，使实验室真正成为创意迸发的“催化剂”。

在科研方面，为校内外单位提供专业服务建设，承接了上海市消防救援总队的《仿制博物馆消防“老物件”项目》，为瑞金医院与上海交大附属嘉定实验学校开发了“瑞小鲸”互动数字人，为交大图书馆设计制作了“交小圕”数字人，为交大教育学院开发了“交小育”互动数字人等一系列创新研究项目。

三、 融合创新，服务中外合作办学“特色路”

文创学院作为上海交大国际化办学特色学院，其管理服务工作具有鲜明的跨文化、跨体系特性。叶佳幸同志在其中扮演了至关重要的“粘合剂”与“翻译官”角色。

他需要精准理解并对接国内外合作伙伴在技术标准、教学流程、数据管理等方面的要求，同时又要确保其符合国内的管理规范和学院的实际国情。面对这一复杂挑战，他展现了出色的沟通协调能力和跨文化理解力。通过建立定期沟通机制、搭建兼容并蓄的技术平台，成功地在两种不同的学术文化与管理体系中找到了最优平衡点，确保了影视大师训练营、国际艺术谷、IDMIC国际数字音乐大赛、全球文化创意产业合作与发展国际会议等诸多项目的顺畅运行。他所领导部门提供的稳定、可靠、与国际接轨的技术与实验室服务，成为了维系和深化两校合作信任的重要基石，为学院国际化特色的彰显贡献了不可或缺的力量。

四、 甘于奉献，彰显管理服务“真本色”

在同事们眼中，叶佳幸同志是一位“技术专家”，更是一位“服务标兵”。他始终秉持“管理即是服务”的理念，将师生满意度作为衡量工作的最高标准。无论是深夜紧急的技术支援，还是周末加班保障重要活动，亦或是为了一次关键实验的顺利进行而反复调试设备，他总是冲在最前面，毫无怨言。

他注重团队建设，培养了一支专业、敬业、有战斗力的技术与实验室管理团队。他以身作则，营造了积极向上、团结协作的部门文化。在日常工作中，他耐心细致，有求必应；在重大任务前，他沉着果断，指挥若定。他的办公室和实验室，永远是学院里最富“人气”的地方之一，师生们都愿意与他交流想法、寻求帮助，因为他总能给出专业、可行的解决方案。

总结

叶佳幸同志在平凡的岗位上，创造了不平凡的业绩。他以技术赋能教育，以管理保障创新，以服务温暖人心。他和他所领导的部门，如同精密运行的齿轮，默默支撑着文创学院这艘创意方舟破浪前行。他的工作，或许不常出现在聚光灯下，但却深深烙印在每一堂流畅的互动课程里、每一个安全高效的实验项目中、每一次成功的中外学术交流活动中。他无愧为一名优秀的管理服务工作者，是上海交通大学“管理服务奖”的当之无愧的候选人。