恪尽职守践初心 多元岗位显担当

十六载深耕不辍，十六载初心如磐。自2010年1月入职上海交通大学图书馆以来，徐华老师始终以“严谨务实、敬业担当、以人为本”为工作准则，在财务、总务、人事三大核心岗位上跨界成长、躬身实干。从精打细算的“理财能手”，到统筹协调的“总务管家”，再到赋能发展的“人才先锋”，她以精益求精的态度、攻坚克难的勇气、温暖贴心的情怀，在平凡岗位上创造不凡价值，用实际行动诠释了新时代高校图书馆管理人员的责任与担当。

一、人事岗跨界担当：赋能发展的 “人才先锋”

2021年，徐华老师服从组织安排，在担任综合办副主任的同时又扛起人事工作重任。面对全新的业务领域，她以“时时学习、事事上心”的钻研精神，从零开始钻研人事政策、招聘流程、考核机制、退管服务等专业知识，快速实现从“人事小白”到“业务专家”的蜕变，用专业能力破解工作难题，为图书馆人才队伍建设与和谐发展注入强劲动力。

(一) 精准招聘筑根基，汇聚发展动能

围绕图书馆向人工智能时代新型知识服务转型的需求，徐华老师将“人岗匹配、人尽其才”作为招聘核心目标，聚焦数字资源建设、智慧图书馆运维、学科服务等关键岗位，精准选拔具备图书情报学、信息技术、学科背景等复合能力的优秀人才。2021年以来，她累计组织26个岗位招聘，面对865人次应聘（2024年单年达609人次）的繁重任务，坚持严格筛选、层层考核、优中选优，最终录用13名骨干人才，为图书馆创新服务、高质量发展筑牢了“人才基石”。

(二) 规范管理激活力，凝聚团队合力

图书馆岗位类型多样、员工背景各异，徐华老师始终以“维护组织和谐稳定”为己任，构建公平公正、科学高效的人事管理体系。她严格规范合同签订、薪酬福利发放、绩效考核实施等流程，确保员工合法权益得到全面保障；常态化推进三年一次的全员聘任与职称晋升工作，建立“实绩导向、公平公正”的考核评价机制，让实干者受认可、有为者得晋升；搭建“线上+线下”多渠道沟通平台，及时倾听员工诉求、回应关切，有效化解潜在矛盾，营造了团结向上、共干实事的良好氛围。

(三) 退管服务暖人心，传承敬老美德

面对图书馆 200 余名退休教职工，徐华老师秉持“以人为本、精准服务”的理念，将退管工作打造成传递组织温暖的“民心工程”。她牵头建立退休员工“一人一档”，重点关注身患重病、独居、经济困难的退休人员，每年亲自上门慰问重点对象30余人次，常态化开展“送清凉、送温暖”节日慰问活动，用真心实意让退休老师感受到持续的关怀。

在健康服务方面，她始终把退休老师的健康放在心上，每年精心组织健康体检与妇科体检预约服务，服务覆盖百余人次，及时传递健康养生知识与医疗资源信息。她用细致入微的服务、真诚恳切的态度，架起了图书馆与退休老师之间的“连心桥”，增强了退休人员的归属感与幸福感，营造了“尊老爱老、薪火相传”的良好氛围。

二、综合办副主任岗：统筹高效的 “总务管家”

担任综合办副主任期间，徐华老师全面负责总务口工作。三年间，她聚焦空间优化与服务升级，牵头完成32项阅景升级服务，辐射面积达2万余平方米（含包玉刚图书馆及联楼四楼大修软装部分）。大修期间，她主动放弃周末与暑假休息时间，扎根工地现场统筹协调，紧盯施工进度，严抓工程质量，确保改造项目如期完工、投入使用。

同时，她全力保障各类会务活动顺利开展，累计圆满完成百余场重要活动保障工作，包括李政道科与艺术讲座基金系列活动、包玉刚图书馆恢复开放等重大活动，以细致周全的筹备、高效有力的协调，赢得了师生与馆方的一致认可。此外，她肩负起2个校区4个馆舍的安全管理重任，坚持常态化安全巡视与隐患排查，实时跟进维修整改，任职期间实现安全事故“零发生”，用脚步丈量责任，用实干守护图书馆平安。

三、财务岗十年淬炼：精打细算的 “理财能手”

入职之初，徐华老师扎根会计岗位十年，将“严谨・规范・细致・周到”的工作信条融入财务管理每一个环节，以廉洁奉公的职业操守和精准高效的专业能力，为图书馆财务工作筑牢根基。作为财务核心骨干，她牵头推进制度体系建设，梳理优化财务报销流程，制定完善经费管理细则，构建起“有制可循、有据可依、全程可控”的规范化管理模式，让每一笔收支都经得起检验。

在经费统筹与资源优化配置中，徐华老师充分发挥 “财务参谋” 作用。每月精准编制经费月报表，年终开展全面的预算绩效评价与财务数据分析，为图书馆资源调配提供科学数据支撑；年底高质量完成下年度经费预算编制，针对985、双一流等专项资金，创新建立“实时跟踪+超预算预警+到期提醒”机制，动态调整预算执行方案，确保有限资金向核心业务、重点项目倾斜，极大提升了资金使用效益。

离开财务岗位时，她秉持 “工作不断档、传承不缺位”的原则，毫无保留开展“传帮带”。手把手指导接任者熟悉预算编制、经费执行、年终决算等核心业务，细致讲解工作难点、风险点及实操技巧，助力接任者快速独当一面，保障了图书馆财务工作的平稳过渡与无缝衔接。

四、十六载初心如磐：服务为本的 “先锋模范”

十六年来，徐华老师始终坚守“为师生办实事、为图书馆献力量”的初心使命，无论在哪个岗位上，都以高度的责任心与使命感，一丝不苟、敬业爱岗、任劳任怨。人事工作中，她精准服务、用心用情，搭建了人才发展的“立交桥”；退管工作中，她温情守护、敬老爱老，传递着组织的 “暖心温度”； 总务工作中，她统筹协调、攻坚克难，撑起了服务保障的“半边天”；财务工作中，她精打细算、严谨务实，守护着图书馆的 “钱袋子”；

她没有惊天动地的壮举，却在日复一日的精勤奉献中彰显担当；没有轰轰烈烈的业绩，却在点点滴滴的热心服务中凝聚人心。她以跨界深耕的专业能力、敬业奉献的职业精神、以人为本的服务情怀，赢得了全馆上下的广泛赞誉，在图书馆管理服务工作中发挥了良好的模范带头作用。

徐华老师十六年来凭借出色的工作表现和突出的奉献精神屡获殊荣，曾荣获上海交通大学2019年度“管理服务奖”提名奖，上海交通大学“2016年度财务先进工作者”，在2021年、2018年、2012年和2011年度教职工考核中均获评优秀。