一、政治坚定,党建引领,筑牢思想根基彰显使命担当
刘萍同志作为新华医院护理部副主任(主持工作)、护理部党支部书记,积极探索党建工作与业务工作的深度融合。她参与构建“青年护士先锋培育体系”,围绕“固本强基、服务拓展、人文浸润”三大模块,打造“育-炼-励”闭环培养机制。通过健全多维度培训与考核,固本强基,提升青年护士的理论素养与实践技能,培养了一批专科技术标兵。拓展服务广度方面,她组建了一支由48名青年党员、团员护士组成的“南丁格尔陪诊服务队”,为患者提供陪诊陪检、安抚疏导及应急保障等服务。短短四个多月,已累计服务患者超千人次,收集改进建议28条,其中15条已落地实施,显著提升患者就医体验。通过定期开展护士心理韧性调研并实施心理干预措施,缓解了护士的职业压力;同时组织丰富多彩的工余活动,率队参加护理运动会、龙舟赛等,增强了团队凝聚力。
在新冠肺炎疫情防控期间,作为新华医院定点医疗队副领队,刘萍同志从管理制度与流程制定、培训方案建立与实施、质量管理与督查等方面全面推进,实现了“患者零死亡,医疗队员零感染”的目标。充分体现了她作为一名共产党员在危难时刻的责任与担当,同时展现了她的应急指挥能力。
二、夯实基础,信息赋能,搭建质量体系提升服务内涵
为进一步提升临床护理质量,刘萍同志建立了“全员参与共治”的质控模式,注重过程管理与细节把控,借助数据分析和案例研讨,及时察觉并化解护理工作中的安全隐患。基于她对质量管理的精进,先后荣获“上海市护理改进工作成果奖”“改善医疗服务行动”全国医院擂台赛总决赛银奖等奖项。在2024年的等级医院复评审中,其所带领的护理团队获得评审专家的高度肯定。在信息赋能领域,刘萍同志敏锐洞察信息化护理发展的迫切需求,着重推进多项临床流程优化项目。她主导的“智能交班平台开发”整合了护理评估、医嘱执行、检验检查等多维度数据,显著缩短了交班记录文书时间,减轻了护士的书写负担。实施耗材精细化管理模式,实现可收费耗材“一物一码、取用即计费”的全程可追溯信息化管理,优化了计费流程,同时减少护士用于日常耗材管理的时间,落实降本增效的目标。2025年,刘萍同志响应政策,推进“免陪照护服务”项目。她带队调研,结合医院特点制定标准化流程,组织护理员规范化培训,建立质量安全控制体系。目前,免陪照护服务已覆盖全院,有效减轻了患者家庭照护负担,获得积极的社会效益。
奉贤院区的筹建和运行是2025年医院的重点工作,也是对刘萍同志管理能力的一次全面考验。面对新院区护理团队年轻化的特点,她提前规划,精准设计并实施专科轮岗与培训计划,迅速提升团队服务能力。通过多轮实地调研,制定标准化流程,实现多院区管理同质化。新院区开业后,她与多部门协同,开展“日沟通周联动”机制,发现并解决各类瓶颈问题,及时调配关键岗位人力、调整布局,针对居民就医习惯实施“小、快、灵”的流程优化措施。奉贤院区护理团队的高效运行,为医院高质量发展提供坚实保障。
三、育才树人,教研相长,搭建人才梯队助力学科发展
在“育才”方面,刘萍同志积极推行“新苗-青年-骨干”的梯次人才培养体系,通过“精准储备”与“系统支持”相结合的方式,为不同阶段的护理人员提供临床、教育、科研等个性化发展路径。“十四五”期间,累计有53人次获得人才项目立项,其中新苗人才项目立项27项,有效激发了青年人才的成长动力。在此基础上,共有17人次先后荣获校级及以上优秀人才项目。在“留才”工作中,刘萍同志通过精准的数据分析预警人力风险,构建弹性排班与两院区统筹机制,完善薪酬绩效与护士职业发展双通道,护士离职率逐年稳步降低。
通过加强人才梯队建设,护理团队在学科建设方面取得了丰硕成果。近三年,团队发表高质量期刊论文200余篇,其中SCI论文55篇,CSCD论文27篇。由团队承办的上海市级医院诊疗技术推广及优化管理项目——“重症血液净化护理专科能力培训班”,深化了“教学研用”一体化模式,为提升市级医院危重症救治能力贡献了力量。
刘萍同志以其坚定的政治立场、扎实的管理能力、深厚的专业素养和炽热的人文情怀,在新华医院护理管理服务岗位上作出了突出贡献。她不仅在护理质量管理、智慧护理建设、人才培养等方面取得了显著成效,更重要的是,她以自身的示范引领作用,带动了整个护理团队的成长和发展。
近五年主要获奖情况
1.2025年第十四期上海市医务工会“星光计划”入围奖
2.2024年第七届左英护理奖提名奖
3.2024年第九届上海市护理工作改进成果奖
4.2024年中国康复医学会科学技术奖二等奖
5.2024年上海康复医学会科学技术奖一等奖
6.2024年“第九季改善医疗服务行动”全国医院擂台赛总决赛银奖
7.2023年“感动新华人物”
8.2022年市教委"事业单位工作人员记功"
9.2022年中共长兴地区疫情联防联合医疗队“抗疫先锋岗”、“党员先锋岗”
10.2021年第九届全国医院品管圈大赛HFMEA&RCA 二等奖

